6年連続「最優秀オンラインカジノ賞」に輝くインターカジノ | ヘルプ

インターカジノジャパンFAQ（よくあるご質問）

インターカジノでのプレーに関して、お客様からよくお尋ねを受ける質問とその答えを集めてみました。プレー中に何か問題がありましたら、先ずこのページをご覧になってください。

1. インターカジノをプレーするには何が必要ですか？

インターカジノは、Windows塔載のPCならばどのバージョン（Windows95 / 98 / Me / 2000 / XP）上でも動作します。現時点では、Macintosh、Solaris、Linux、OS/2その他のOS対応版はございません。

2. インターカジノをインストールするにはどうしたらよいですか？

インターカジノのインストールに関する詳しい情報は、ダウンロードページをご覧ください。

3. インターカジノをオンライン（実戦モード）でプレーしようとすると、“dsound.dll が見つかりません”または “ddraw.dll が見つかりません”のエラーメッセージがでてきます。どうしたらよいのですか？

インターカジノは、音声とグラフィックスのために、 Microsoft の DirectX テクノロジーを使用しています。もしこのようなエラーメッセージがでてくる場合には、 DirectX の最新バージョンをダウンロードしてください。 Microsoft DirectX のダウンロードページはこちらです。 “Home User Download” をクリックして、 DirectX（Windows98）の最新バージョンをクリックしてください。

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4. ゲームの画面がよくフリーズし、完全にロードしません。どうしたらよいでしょうか？

ビデオカードが問題を起こしていたり、最新のビデオカードドライバーを使用していなかったり、コンピューターの動作環境が不適切だったりすると、時々ゲームがフリーズしたり、ローディングがうまく行かないことがあります。
そのような問題を引き起こさないために、以下を試してみてください。

下記のウェブサイトにて最新の DirectX ドライバーをインストールしてください。
http://www.microsoft.com/windows/directx/
ウィンドウズアップデートを開き、入手できるすべての重要なアップデート項目をダウンロードしてください。
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp

もしお客様がファイアウォールを使用している場合、ファイアウォールがお客様のコンピューターと私どものサーバーとの接続を妨げることがあり、エラーが出たり、ゲームの最中に接続が切断されたりすることがあります。
Windows XP はOSの中にファイアウォールが組み込まれております。下記のリンクされたアドレスにてインターネット接続ファイアウォールについて更に情報を得ていただけます。切断するか否かの参考にしてください。
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/learnmore/icf.mspx
WindowsXP をご使用ではない場合でも、インターネット接続をルーター経由でなさっていたり、プロバイダーがファイアウォールを使用している可能性もございますので、一度ご確認ください。

カジノサイトのロビーにある「オプション」メニューにて声、サウンド、アニメーションをスイッチオフの状態にすることをお勧めいたします。
もし問題が存続するようならば、お客様が使用しているコンピューターのハードウェアアクセラレータの設定を減速することをお勧めします。ハードウェアアクセラレータを変更する手順は以下のとおりです。

デスクトップ上でマウスを右クリックしてください。
「プロパティ」を選択してください。
「設定」に行ってください。
「アドバンス（詳細）」をクリックしてください。
トラブルシューティングまたはパフォーマンスからハードウェアアクセラレータにチェックマークをつけて現段階の設定よりも落としてください。

もしお客様がCDからソフトウェアをインストールしている場合には、ログインやアカウントをつくる前にアップグレードアシスタントを起動させてください。
アップグレードアシスタントの起動は下記の方法により実行できます。

スタート、プログラム、カジノそしてアップグレード。
状態が終了するまでアップグレードアシスタントを起動させ続けてください。
コンピューターを再起動させてください。
普通どおりにログインしてください。

以上の方法で解決しないようでしたら、一度ソフトウェアをアンインストールした上で、再インストールを試してください。
万一以上の方法を試してみても問題が解決しない場合は、更にこの問題を調査するために、お客様のコンピューターから必要な情報を入手する必要があるかもしれません。必要な情報を入手するために以下を実行してください。

スタート、そしてラン（実行）へ行ってください。
スクリーン上に現れたボックスに dxdiag とタイプしてOKをクリックしてください。
「すべての情報をセーブする」をクリックしてください。
このファイルをEメールに添付してインターカジノ宛送ってください。

5. どうしたらオンラインでインターカジノと接続できますか？

ISP（インターネットサービスプロバイダー）に接続する。
デスクトップ上にあるインターカジノ日本語版のアイコンをダブルクリックし、インターカジノをスタートする。
インターカジノへの接続に問題がある場合は、（例えば“サーバーへの接続ができません”といったエラーメッセージが出るなど）インターネットに正しく接続されているか、もう一度確かめてください。インターネットの接続に問題がないことを確認するためには、 Netscape Navigator や Microsoft Internet Explorer などのブラウザーを起動し、どこでもいいですから（たとえば http://www.yahoo.co.jp など）ウェブサイトに行ってみてください。
そのウェブサイトに接続できないようなら、ご使用のサービスプロバイダーにご相談ください。

6. ゲームの最中に接続が切れてしまいました。どうしたらいいのですか？

もう一度、インターカジノに接続してください。ゲームが中断したところから再スタートできます。ただしサーバーがファイルをアップデートするのに2、3分かかる場合がありますので、その際はしばらくお待ちください。

7. インターカジノは、どのISP（インターネットサービスプロバイダー）を使っても機能しますか？

はい、機能します。TCP/IP互換プロトコルを使用している（ほとんどのプロバイダーがそうですが）どのインターネットサービスプロバイダーを使っても、接続可能です。詳細はお使いのプロバイダーにお問い合わせください。
但し、プロバイダーが接続可能な場合でも、インターネットインターネットエクスプローラー以外のブラウザでは使用することができません。

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8. どうしたらプラクティス（練習用）モードに切り替えられますか？

デスクトップ上にある、インターカジノ日本語版のアイコンをダブルクリックし、プレーモードの選択画面から「プラクティス・モード」（練習用）をクリックしてください。または、スタートからプログラム、 InterCasino 、 InterCasino Japanese 日本語版の順に進んでクリックします。ソフトがスタートしたらアイコンの場合と同様、プレーモードの選択画面から「プラクティス・モード」（練習用）をクリックしてください。

9. プラクティス・モードはどれくらいオンライン（実戦用）モードに近い機能をもっていますか？

【ルールと機能】

それぞれのゲームのルール、画面、機能は、オンライン・モードでもプラクティス・モードでも同じです。

【乱数生成機能（ランダムナンバージェネレーター）】

プラクティス・モードとオンライン・モードの両方において、インターカジノでは乱数生成機能を使用してカードやダイスの目を決定しています。これら2つのモードにおいて違う点は、オンライン・モードではこれらの数字は、UNIXゲームサーバーによって、またプラクティス・モードではユーザーの Windows 内に標準搭載されている乱数生成機能を使用する点です。

【テーブルと賭け金の限度額】

テーブルゲームごとの賭け金の限度額は、プラクティス・モードとオンライン・モードとでは異なる場合があります。

10. ログインする際、“ユーザー名が間違っています”というエラーメッセージがでてきます。しかしオンライン（実戦モード）で登録したものと同じユーザーネームを間違いなく入力しています。どうしたら、いいのでしょうか？

インターカジノのプラクティス・モードを使うためには、新しいユーザーネームで登録しなければなりません。ログインメニューの“登録する”ボタンをクリックして、プラクティス・モード用の新しいユーザーネームを選んでください。

11. プラクティス・モードでお金を使い切ってしまった場合、どうしたらプレーを続行できますか？

プラクティスモードで最初の所持金（これはあくまでもバーチャルのお金で、プラクティスモードでのみしか使用できないお金ですが、）$5,000を使いきってしまった場合、一度カジノよりログアウトし、ログインしなおしてください。これにより、お客様は再び$5,000を所持してプレーを再開できることになります。

12. インターカジノは、不公平な乱数生成機能（ランダムナンバージェネレーター）を使うことで利益を得ることができますか？

絶対にあり得ません。何故なら、万一インターカジノの乱数生成機能が公平でないとしたら、まず一部のプレーヤーがそれに気づき、またそれを逆に利用しようとすることでしょう。ほぼすべてのカジノゲームにおいて、乱数の生成に不正があった場合損害を被るのはハウス側の方です。インターネットという魔法の杖のようなコミュニケーション手段を持つプレーヤー達は、もしカジノ側の不正に気付いた場合、黙っているでしょうか？そのような情報はまたたく間に一般に公開され、そのカジノはプレーヤーから見放されてしまうでしょう。インターカジノは、そのようなリスクを冒すつもりは毛頭ありません。

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